Die Versuche haben gezeigt, dass die Fangstoßwerte im Falle eines Sturzes erhöht sein können. In Kombination mit einer gebrauchsbedingten Festigkeitsabnahme der Karabineräste kann dies zu einem Komplettversagen des Systems führen. Schwere Verletzungen oder Tod können die Folge sein.
Um jegliches Risiko für unsere Kunden auszuschließen, hat EDELRID sich zu einem vorsorglichen Rückruf entschlossen. Bitte stellen Sie den Gebrauch der betroffenen Sets umgehend ein. Eine detaillierte Abbildung der betroffenen Sets finden Sie im Anhang.
Alle Besitzer betroffener Klettersteigsets, die nicht älter als sieben Jahre sind, werden gebeten, diese umgehend an EDELRID zu senden oder im Fachhandel zur Weiterleitung an EDELRID abzugeben. Als Ersatz erhalten Sie ein aktuelles Modell, welches bereits den neuesten Anforderungen der DAV Sicherheitsforschung und der Zertifizierungsstellen entspricht. Außerdem bieten wir Ihnen die Möglichkeit gegen Aufpreis auf ein höherwertiges Modell aus dieser neuesten Generation zu wechseln.
Klettersteigsets, die älter als sieben Jahre sind, haben ihre maximale Lebensdauer erreicht und dürfen nicht mehr benutzt werden. Diese alten Sets sind, unabhängig von Produkt- und Konstruktionstyp, ablegereif. EDELRID fordert dringend auf, diese zu vernichten. EDELRID übernimmt für ablegereife Ware keinerlei Verantwortung.
Verleiher und Betreiber eines Verleih-Pools werden dringend aufgefordert, sämtliche vom Rückruf betroffener Klettersteigsets einzusammeln. Durch gesicherte Verwahrung ist zu gewährleisten, dass diese nicht mehr in Gebrauch genommen werden können. Wir bitten Sie, die Klettersteigsets umgehend an uns zurückzusenden.
Details zur Sendungsabwicklung finden Sie im Anhang. Fachhändler werden gebeten, lagernde Neuware separat an EDELRID zu senden. Information zur retournierten Endkundenware erhalten Sie von unserem Vertrieb.
Sollten sie im Besitz eines der betroffenen Klettersteigsets sein, so haben Sie folgende Möglichkeiten für die Rücksendung:
Rücksendung an den EDELRID Kundenservice:
Kunden schicken ihr Paket bitte direkt an EDELRID
EDELRID GmbH & Co KG
Achener Weg 66
88316 Isny im Allgäu
DEUTSCHLAND
Klettersteigsets neuester Generation mit Bandfalldämpfer sind nicht von diesem Rückruf betroffen. Besitzer von Sets mit Bandfalldämpfer, die vor August 2012 gekauft wurden, beachten bitte den Rückruf von August 2012.
Bei Fragen zum Rückruf kontaktieren Sie uns bitte: Email: [email protected] // Telefon: +49 (0)7562 981-0 (Montag bis Freitag 08.30 bis 17.00 Uhr)
Weitere Informationen und Updates finden Sie unter: www.edelrid.de
Dort können Sie auch ein Rücksendeformular herunterladen.
Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen!
Ihr EDELRID Team, 25.02.2013
EDELRID GmbH & Co. KG, Achener Weg 66, 88316 Isny, Deutschland
Diese Sets können Sie weiterhin bedenkenlos verwenden.
Die Konstruktionen der Sets Brenta Lite und Brenta Comfort 2.2 haben sich in allen Tests als unempfindlich gegenüber den Verschleißerscheinungen der betroffenen Sets gezeigt und dürfen im Rahmen der in der Gebrauchsanleitung angegebenen Lebensdauer weiterhin verwendet werden. (Siehe FAQs Frage Nummer 2)
Vom Rückruf von August 2012 betroffene Sets: BITTE SCHICKEN SIE DIESE SETS ZURÜCK AN EDELRID.
