Desde mediados de 2020, EDELRID ha recibido reportes de casos aislados de arneses TREEREX en los que la carcasa de la hebilla TL se había aflojado o desprendido completamente. La causa del problema se debió a tolerancias en el plástico y en el remachado de la carcasa, combinadas con las cargas excepcionales asociadas con la técnica de escalada con cuerda y el trabajo en árboles.
Sin embargo, debido al mecanismo de "operación en tres pasos" de la hebilla, se pudo descartar cualquier riesgo de uso.
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La solución técnica de actualización mencionada en este artículo ya está disponible.
Esta solución consiste en un componente adicional: una funda de poliamida reforzada con fibra de vidrio, que se encaja sobre la hebilla y garantiza una fijación adicional de la carcasa. La funcionalidad de la hebilla no se ve afectada por la funda.
Para evitar futuras reclamaciones y problemas en el uso, EDELRID solicita a todos los propietarios de arneses TREEREX que soliciten estas fundas de actualización de forma gratuita a través del correo [email protected], indicando la cantidad requerida (3 piezas por arnés) y una dirección de entrega. Las fundas pueden ser instaladas fácilmente por cualquier usuario.