VELCROS: Como algunos modelos de TALON presentaron defectos en la calidad del velcro en la fijación del acolchado y la sujeción, ofrecemos a todos nuestros clientes el intercambio de las correas de velcro como medida preventiva. Un velcro defectuoso no representa un riesgo grave para el usuario.
COBERTURA DE PLÁSTICO DAÑADA: En cuatro casos a nivel mundial, se produjeron daños en el casquillo de plástico de los ganchos de escalada en árboles TALON. Dado que la causa de los daños no se ha identificado de forma definitiva, solicitamos a todos los propietarios de TALON que revisen sus ganchos de escalada en árboles en busca de daños posibles y les ofrecemos el intercambio gratuito por un nuevo casquillo de plástico reforzado. Juegue a lo seguro: reemplácese el casquillo de plástico de sus ganchos TALON – es gratuito.
Para resolver cualquier duda, hemos preparado no solo la hoja informativa de preguntas frecuentes (FAQ), sino también brindamos a ustedes y a los clientes la oportunidad de ponerse en contacto directo con nuestros expertos a través del grupo de Facebook de TALON Service.
