Via Ferrata Sets EDELRID 2012

EDELRID rappelle à titre préventif les longes de via ferrata Cable Lite, Cable Comfort, Brenta Comfort, Cable Lite 2.0, Cable Comfort 2.0, Cable Kit 4.0 et Cable Kit Xtra-Light Schuster.

EDELRID rappelle à titre préventif les longes de via ferrata Cable Lite, Cable Comfort, Brenta Comfort, Cabl …

EDELRID rappelle à titre préventif les longes de via ferrata Cable Lite, Cable Comfort, Brenta Comfort, Cable Lite 2.0, Cable Comfort 2.0, Cable Kit 4.0 et Cable Kit Xtra-Light Schuster.

Sont concernées les longes de via ferrata EDELRID produites en 2010, 2011 et 2012 portant les noms d'articles suivants:

  • Nom : Cable Lite / Numéro d'article : 71694 / Couleur : noir
  • Nom : Cable Lite 2.0 / Numéro d'article : 71673 / Couleur : noir-vert
  • Nom : Cable Comfort / Numéro d'article : 71680 / Couleur : noir
  • Nom : Cable Comfort 2.0 / Numéro d'article : 71674 / Couleur : noir et vert
  • Nom : Cable Kit 4.0 / Numéro d'article : 71682 / Couleur : noir et vert
  • Nom : Brenta Comfort / Numéro d'article : 71676 / Couleur : noir
  • Nom : Cable Kit Xtra-Light Schuster / Numéro d'article : 71693 / Couleur : noir

Nous avons constaté que certaines sangles des brins élastiques des mousquetons n'étaient plus conformes à la norme en cas d'utilisation intensive. Cela pourrait limiter voire annuler l'effet protecteur d'une longe de via ferrata, ce qui en cas de chute, risquerait d'entraîner de graves blessures pouvant aller jusqu'à la mort.

Veuillez cesser immédiatement d'utiliser les longes de via ferrata concernées par le rappel.


Nous demandons à tous les détenteurs des longes de via ferrata mentionnées de les renvoyer immédiatement à EDELRID pour une révision gratuite ou de les remettre à leur revendeur spécialisé qui les transmettra à EDELRID. Vous trouverez ci-après des informations détaillées sur le processus d'envoi. Nos revendeurs partenaires sont informés de leur côté sur les modalités de renvoi.

Les sociétés de location et leurs exploitants sont tenus de rassembler immédiatement toutes les longes de via ferrata concernées par le rappel. Leur conservation permettra de garantir qu'elles ne pourront plus être utilisées. Nous vous prions de nous renvoyer immédiatement les longes de via ferrata. Vous trouverez ci-après des informations détaillées sur le processus d'envoi.

Les revendeurs spécialisés sont priés de nous faire parvenir immédiatement les nouvelles marchandises en stock dans le cadre d'un envoi séparé. Vous obtiendrez des informations concernant le renvoi des produits rapportés par vos clients auprès de notre service commercial.

EDELRID se porte garant de la qualité et de la sécurité de tous ses produits. Nos produits sont développés, certifiés, fabriqués et distribués conformément à toutes les normes légales en vigueur. Afin d'exclure tout risque pour les utilisateurs, nous rappelons les produits mentionnés ci-dessus à titre préventif.

À travers ce rappel, EDELRID réagit à un accident mortel en via ferrata survenu le 05.08.2012 avec une longe de via ferrata de location. L'enquête qui s'en est suivie a établi que les sangles des brins élastiques pouvaient perdre en résistance en cas d'usure importante. La véritable cause de l'accident n'a pu être révélée ni par les experts chargés de l'enquête, ni par la société EDELRID elle-même avant le début du rappel en date du 16.08.2012.

TOUS LES LOTS DES LONGES DE VIA FERRATA MENTIONNÉES CI-DESSUS SONT CONCERNÉS PAR LE RAPPEL :

NE SONT PAS CONCERNÉES PAR LE RAPPEL LES LONGES

de via ferrata EDELRID Cable Vario, Cable Ultralight, Cable Ultralight 2.0, Cable Kit, Cable Kit 2.0, Cable Kit 3.0, Brenta Lite et Brenta de Luxe.

Si vous êtes en possession de l'une des longes de via ferrata concernées, les possibilités suivantes s'offrent à vous pour le renvoi :

1. Renvoi au service client d'EDELRID :

Pour les clients résidant en UE :
EDELRID GmbH & Co. KG
Achener Weg 66
88316 Isny
Allemagne

2. Retour auprès d'un revendeur spécialisé qui se chargera de la suite des opérations. Veuillez utiliser le formulaire de retour préparé par nos soins.
Chaque longe de via ferrata sera soumise à un contrôle de sécurité technique, les brins des mousquetons seront remplacés et nous vous renverrons la longe de via ferrata dès que possible.

 

Nous sommes conscients des répercussions que peuvent entraîner de telles mesures et nous nous en excusons.

La sécurité de nos clients est notre priorité. En collaboration avec des experts indépendants, nous avons élaboré une solution sûre et rapide et nous nous investissons totalement dans sa mise en œuvre.

Pour toute question relative au rappel, veuillez nous contacter :

Email: [email protected]
Téléphone: +49 (0)7562 981-0 (Monday to Friday 08.00 to 17.00)


Nous vous remercions de votre compréhension,
Votre équipe EDELRID, le 16.08.2012
EDELRID GmbH & Co. KG, Achener Weg 66, 88316 Isny, Allemagne